鎗田恵美は、ここ２０年。さまざまな会社の組織で"優秀"と呼ばれる人が「入れ替わる」様子をずっと見てきた。「優秀とはなんだ？」社会が変化し経済のメカニズムが変わり会社の事業のかじ取りが変わる、…しかし、結果、必要とされる人物像も変わってよいものだろうか？疑問がある。企業は、どの時代にも、どんな商品・サービスにも通じる人材を"いま"育成することをなぜ疎かにするのだろう。

組織が必要とする人材の"根幹"は不変であるのだ。
その土台を形成するために、わたしは経営の共犯者でありたい。

しつこいけれど２０年。組織と人にこだわってきた。企業内教育に限れば、ともすると経営の側の"ご都合"や外部のコンサルタントの言うがままの"なおざり"な場面にも遭遇した。罪な組織開発や人材開発には、はまらないで欲しい。「成果」にこだわって欲しいと思う。たとえば、モチベーションを上げる研修をやることは目的ではなく、単なる手段である以上、社員の"会話が変わり""行動が変わり""職場が変わる"そうでなければ意味はない。